1. Leveranstid
Vi levererar vardagar mellan kl 13:00 och kl 20:00. Kunden kan också välja att hämta sin beställning i butiken mellan kl 15:00 och kl 20:00. Beställningar som görs före kl 08:00 levereras/hämtas samma dag. För vissa produkter kan leveranstiden vara längre. Detta framgår i så fall av informationen om produkten på vår hemsida. Om transport uteblir eller är försenad åligger det MarketOnline att snarast möjligt tillse att varorna levereras till av kunden angiven adress.

 

2. Bekräftelse
När vi mottagit er beställning skickar vi omgående en bekräftelse per e-post med information om beställningen. Denna bekräftelse utgör kvitto på att beställningen gjorts.

 

3. Betalning
Betalning sker mot faktura som utfärdas av Klarna AB en gång per månad. Fakturan skall betalas inom 30 dagar från fakturadatum. Faktureringsavgift om 25 kronor tillkommer. Vid påminnelse efter försenad betalning utgår påminnelseavgift om
50 kronor. Om fakturan ändå inte betalas kommer kravet att skickas för inkasso. Inkassokostnad kommer då att debiteras med 160 kronor.

 

4. Priser
På grund av att dagspriset ändras på många produkter kan butiken inte garantera att det slutliga fakturerade priset överensstämmer med orderbekräftelsen. Priset som framgår av orderbekräftelsen är således ett cirkapris som även kan förändras till följd av nödvändiga viktjusteringar.

 

5. Övriga kostnader
Generellt debiterar vi en leveransavgift om 100 kronor. Hämtning av tomglas utan lämnat beställning debiteras med 150 kronor.

 

6. Faran för godset
Butiken ansvarar för att varan levereras felfri till av kunden angiven adress. Om ingen finns på plats för att ta emot varan så lämnar vi den inte. Kunden debiteras då med 200 kr samt kostnaden för ev. varor som måste kasseras. Faran för varan övergår på kunden och varan anses avlämnad då den mottagits av kunden på den adress denne angivit för transporten. Butiken ansvarar aldrig för eventuella följdskador som uppstår till följd av förseningar, uteblivna leveranser eller fel eller brist i vara.
 
7. Kontroll och reklamation
Så snart kunden mottagit vara är han skyldig att omgående kontrollera att den är felfri och att den överensstämmer med beställningen. Eventuella reklamationer skall ske utan dröjsmål, dock senast 24 timmar efter det att kunden mottagit leveransen. Reklamation sker till butiken via telefon eller mail.
 
8. Fel eller brist i vara
Vid eventuellt fel eller brist i vara åtar sig butiken att leverera ersättningsvara så snart detta är möjligt. Om varan finns i lager skall ersättningsvaran transporteras till kunden senast påföljande dag. Kostnaden för retur och ny transport till kund åvilar då butiken.
 
9. Retur och återtag av felfri vara
Om kunden inte tar emot felfri vara går den i retur. Kunden debiteras då en transportkostnad om 100 kronor per beställning, och står faran för att varan inte skadas eller förstörs under returtransporten. Om varan är i sådant skick att den kan återtas krediteras den kundens faktura. Om varan inte kan säljas vidare faktureras kunden för den returnerade varan.

 

10. Returglas
Butiken tar endast emot returglas som står i backar. Om kunden önskar lämna returglas i retur skall han uppge detta under ”Meddelande till butiken” som finns när kunden kommer till kassan på Butikens hemsida. Kunden ansvarar sedan för att returglasen och flaskorna lämnas till Butikens chaufför. Ersättning för returglas och backar krediteras kundens påföljande faktura.
 
11. Tvist
Tvist i anledning av dessa villkor skall avgöras enligt svensk lag och i svensk domstol.