Beställningar som gjorts före kl 09.00 levereras på eftermiddagen samma dag.
Beställningar som gjorts före klockan 17.00 levereras på förmiddagen dagen efter beställningen.
För vissa produkter kan leveranstiden vara längre. Detta framgår i så fall av informationen om produkten på vår hemsida.
2. Bekräftelse
När vi mottagit er beställning skickar vi omgående en bekräftelse per e-post med information om beställningen. Denna bekräftelse utgör kvitto på att beställningen gjorts.
3. Betalning
Betalning sker mot faktura som utfärdas av Kreditor AB en gång per månad. Fakturan skallbetalas inom 15 dagar från fakturadatum. Faktureringsavgift om 25 kronor tillkommer.
Vid påminnelse efter försenad betalning utgår påminnelseavgift om 50 kronor. Om fakturan ändå inte betalas kommer kravet att skickas för inkasso. Inkassokostnad kommer då att debiteras med 160 kronor.
4. Priser
På grund av att dagspriset ändras på många produkter kan ICA Supermarket Sundbyberg inte garantera att det slutliga fakturerade priset överensstämmermed orderbekräftelsen. Priset som framgår av orderbekräftelsen är således ett cirkapris som även kan förändras till följd av nödvändiga viktjusteringar.
5. Övriga kostnader
Generellt debiterar vi en leveransavgift av 80 kr vid beställning upp till 70 kg. För större beställningar samt utkörning utanför kontorstid enligt separat överenskommelse.
Hämtning av tomglas utan lämnat beställning debiteras med 150kr.
6. Faran för godset
ICA Supermarket Sundbyberg ansvarar för att varan levereras felfri till av kunden angiven adress.
Faran för varan övergår på kunden och varan anses avlämnad då den mottagits av kunden på den adress han angivit för transporten.
ICA Supermarket Sundbyberg ansvarar aldrig för eventuella följdskador som uppstår till följd av förseningar, uteblivna leveranser eller fel eller brist i vara.
7. Kontroll och reklamation
Så snart kunden mottagit vara är han skyldig att omgående kontrollera att den är felfri och att den överensstämmer med beställningen. Eventuella reklamationer skall ske utan dröjsmål, dock senast 24 timmar efter det att kunden mottagit leveransen.
8. Fel eller brist i vara
Vid eventuellt fel eller brist i vara åtar sig ICA Supermarket Sundbyberg att leverera ersättningsvara så snart detta är möjligt. Om varan finns i lager skall ersättningsvaran transporteras till kunden senast påföljande dag.
Kostnaden för retur och ny transport till kund åvilar då Marketonline.
9. Retur och återtag av felfri vara
Om kunden inte tar emot felfri vara går den i retur. Kunden debiteras då en transportkostnad om 100 kronor per beställning, och står faran för att varan inte skadas eller förstörs under returtransporten.
Om varan är i sådant skick att den kan återtas krediteras den kundens faktura. Om varan inte kan säljas vidare faktureras kunden för den returnerade varan.
10. Returglas
ICA Supermarket Sundbyberg tar endast emot returglas som står i backar.
Om kunden önskar lämna returglas i retur skall han uppge detta under ”Meddelande till butiken” som finns när kunden kommer till kassan på ICA Supermarket Sundbybergs hemsida. Kunden ansvarar sedan för att returglasen och flaskorna lämnas till ICA Supermarket Sundbybergs chaufför.
Ersättning för returglas, backar och krediteras kundens påföljande faktura.
11. Tvist
Tvist i anledning av dessa villkor skall avgöras enligt svensk lag och i svensk domstol.
, '/bilder/interface/1x1trans.gif')}){kind=spacer}
